Проблемите със свързването на Smart TV могат да спрат целия ви ден. За щастие Samsung предлага някои полезни съвети за това как да получите нещата отново онлайн.
Проблемите с интернет връзката на интелигентните телевизори на Samsung могат да бъдат особено разочароващи, тъй като могат да бъдат причинени от голямо разнообразие от проблеми, но това също означава, че има много начини за тяхното коригиране. С всяко устройство с активиран Wi-Fi ще има моменти, в които всичко изглежда, че трябва да работи добре, но възниква някаква случайна грешка. Най-добрият начин да се подходите към тези сценарии е да запомните, че най-простото решение обикновено е правилното.
Неизправната работа на интелигентния телевизор може би е по-разочароваща от всеки друг проблем в домашната мрежа, защото е много лесно да се разчита на тези дисплеи в нашето ежедневие. Когато всичките ви нужди от развлечения - филми при поискване, спорт, YouTube, Netflix, HBO - са изпълнени от едно устройство и това устройство внезапно спира да работи, изглежда, че свободното ви време е дерайлирано. За да усложни проблема, тъй като интелигентните телевизори са насочени към лекота на използване, те често не успяват да дадат на собствениците подробно описание на това, което се случва, когато проблемите изникнат.
Подходът на Samsung към проблемите на интелигентната телевизия, както се посочва от него пост за отстраняване на проблеми с връзката, е да се опитате да разрешите всеки потенциален проблем, един по един. Предложеният процес е да започне с проверка на менюто за състояние на мрежата на телевизора, за да се види дали домашната мрежа е проблемът. След това видеото препоръчва да нулирате безжичния рутер, да го преместите или да промените настройките на DNS. И накрая, Samsung казва, че може да е необходима актуализация на софтуера или фабрично нулиране.
Това са всички разумни начини да се обърнете към проблема с интелигентната телевизионна връзка, тъй като независимо от причината, тези стъпки трябва или да се справят с него, или да изключат всичко, освен действителен хардуерен проблем, който изисква поддръжка или подмяна (най-рядкото потенциално изходче). Освен това тези стъпки обикновено решават проблеми с Wi-FI на повечето устройства, свързани с интернет. Последователността и разсъжденията зад тези идеи може би биха могли да бъдат коригирани.
Нулирането на вашия рутер обикновено е отговорът
Съветите на Samsung първоначално предлагат да разгледате менюто за състоянието на връзката на смарт телевизора. Този екран ще ви покаже колко силна е връзката на телевизора с рутера, обикновено чрез процент. Това най-често е индикатор за разстояние, така че колкото по-близо е рутерът до телевизора, толкова по-висок трябва да бъде този процент. Това означава, че преместването на маршрутизатор вероятно е ненужно, тъй като прекалено отдалечения рутер вероятно би причинил постоянен проблем.
Това оставя нулиране на рутера. Въпреки че може да изглежда като стереотипното решение „опитайте да го включите и изключите“, захранването с безжичен рутер е много полезен процес. Старият режим на готовност за изключване на захранването за десет секунди, след което отново включване, работи, защото позволява на рутера да стартира отново всички свои стартови процеси от първа стъпка. Ако проблемът, който прекъсна връзката ви, се дължи на грешка или изтичане на памет (изключително често срещани проблеми), като се започне от самото начало обикновено ще разреши тези проблеми. Също така помага, че това е лесен за изпълнение метод за отстраняване на неизправности.
В повечето случаи, ако нищо в мрежовата среда не се е променило (рутерът не е преместен, няма голям приток от нови устройства, свързващи се с домашния ви Wi-Fi) и нулирането на рутера не е помогнало, тук идва смяната на DNS. И ако това не го реши, следващата стъпка е да проверите дали това е по-голям проблем с вашия доставчик на интернет услуги или хардуерен проблем. В почти всяка ситуация обаче нулирането на рутера трябва да свърши работа и да свърже отново вашия телевизор Samsung.
Източник: Samsung