macOS Big Sur сега си проправя път към Mac компютри и MacBooks, но някои потребители вече срещат грешка при опит за надстройка.
Актуализация: Apple вече актуализира своя Страница за състоянието на системата което показва, че проблемът вече е разрешен. В резултат на това потребителите на Mac трябва да могат отново да опитат и инсталират macOS Big Sur, без да срещнат съобщението „възникна грешка при инсталирането на избраните актуализации“.
Apple току-що пусна Big Sur, най-новата версия на macOS. Изглежда обаче, че някои потребители вече изпитват проблеми с изтеглянето и инсталирането на новата операционна система за Mac и MacBook устройства. За тези, които изпитват възникна грешка при инсталиране на избраните актуализации съобщение, тук е най-новата информация, както и някои потенциални поправки.
macOS Big Sur е дългоочаквано надграждане за компютри Mac, с много нови функции и подобрения. Всяко надграждане до операционна система обаче има свои собствени проблеми и не е необичайно устройствата да срещат проблеми. Всъщност „грешката при инсталиране на избраните актуализации“ не е нещо специфично за Big Sur, тъй като потребителите са срещнали същата грешка при актуализиране до предишни версии на macOS при стартиране.
В момента остава да се разбере защо някои потребители на Mac срещат този проблем, въпреки че Apple е наясно с проблема. На компанията Страница за състоянието на системата специално изтъква „проблем с актуализацията на софтуера macOS“, който допълнително обяснява, че някои потребителите може да не могат да изтеглят актуализации на macOS софтуер на компютри Mac . В съобщението продължава да се посочва също, че проблемът в момента се разследва. Apple също има отговори на различни потребители в Twitter с подобно потвърждение.
@robpilk Оценяваме, че се обърнахте. В момента имаме проблем с актуализацията на софтуера на macOS. Можете да наблюдавате това от страницата ни за състоянието на системата: https://t.co/Z6TgsKWB3t Разследваме и ще актуализираме страницата, когато стане налична повече информация.
- Поддръжка на Apple (@AppleSupport) 12 ноември 2020 г.
Възможни корекции за грешка при инсталиране на macOS
Въпреки че Apple е наясно с проблема и работи по решение, тъй като това е проблем, който се е появявал и преди, така че има поправки и решения. Въпреки че те може да не работят за всички, които сега изпитват грешка при инсталирането, все пак си струва да опитат. Например някои потребители са имали същия проблем през 2019 г. при надстройка на Mac устройство до Mojave и едно от препоръчаните решения на официалния Общност за поддръжка на Apple беше следното:
- Рестартирайте компютъра. Веднага, преди или преди звъненето, задръжте клавишите Command и R, докато се появи менюто Utility.
- Изберете Disk Utility и натиснете бутона Continue.
- След това изберете страничния списък с отстъпен (обикновено Macintosh HD) обем.
- Щракнете върху раздела Първа помощ в лентата с инструменти и изчакайте бутона „Готово“ да се активира. Кликнете върху него, след което излезте от Disk Utility.
- Изберете Рестартиране от менюто на Apple.
- Опитайте да инсталирате актуализацията отново.
Ако горните инструкции не работят или са твърде сложни, има някои по-общи проверки, които потребителите могат да извършат, за да се уверят, че тяхното Mac устройство е готово и може да изтегли Big Sur. Една много често срещана причина е количеството използваемо пространство, което е налично по това време. Например, когато Big Sur стартира в бета форма, някои ранни тестери се сблъскаха с космически проблеми при опит да приложат актуализацията. Следователно, осигуряването на достатъчно място е важна проверка. Важното е, че просто разчитането на това колко свободно пространство системата казва, че не винаги е надежден индикатор, тъй като известно място все още може да бъде заето по различни причини. Описано във форум за разработчици на Apple пост , един пример за това е как машината на времето понякога може да заема скрито пространство. В този случай просто деактивирането на Time Machine и използването на Terminal за ръчно премахване на локални моментни снимки работи.
Разбира се, въпросът може да е просто въпрос на търсене. Както вероятно се очаква, много потребители ще се опитат да изтеглят актуализацията в момента и този внезапен скок в активността също може да причинява проблеми. Ако случаят е такъв, може би си струва да изчакате, преди да се опитате да надстроите до Big Sur. Ако нито една от тези корекции не помогне, тогава поне има известна утеха в знанието, че това не е нещо, което е специфично за един потребител или устройство. Не само се появи при предишни големи надстройки на macOS, но много хора изглежда се сблъскват със същия проблем сега. Да не говорим, Apple е наясно и работи по въпроса.
Източник: Apple