Има няколко различни причини, поради които устройствата Alexa, включително Echo и Dot, понякога спират да възпроизвеждат музика и има решения за всички тях.
Много Amazon Потребителите на Alexa съобщават, че от време на време Alexa спира да възпроизвежда музика. Една от най-популярните функции на устройствата Alexa е възможността за възпроизвеждане на поточна музика от TuneIn, Apple Music, Pandora и Spotify. Те могат също да предават музика от любими плейлисти или изпълнители. Независимо дали слушате стрийминг радио или любим плейлист, разочароващо е, когато музиката спира неочаквано след една или две песни.
Има няколко причини това да се случи и за щастие има решения на проблема. Едно от най-популярните решения за коригиране на което и да е устройство на Alexa, когато музиката спира да се възпроизвежда или друг проблем, е да изключите устройството, да изчакате минута и след това да го включите отново. За съжаление, това не винаги решава проблемът. За да разрешите правилно проблема, най-добре е да откриете какво го причинява и да потърсите правилното решение.
Един проблем, който може да доведе до спиране на музиката на Устройство Amazon е Wi-Fi свързаност. Има редица начини за подобряване на Wi-Fi свързаността, когато музиката буферира или не се възпроизвежда. Ако към Wi-Fi има няколко други устройства, свързани с Echo, Dot или други устройства Alexa, може да има задръствания. Претоварването на Wi-Fi може да бъде намалено чрез изключване на всички устройства, които не се използват. Ако устройството Alexa е твърде близо до източник на смущения, като Bluetooth устройство или безжичен телефон, преместете го. Простото преместване на устройството Alexa на по-високо място също може да увеличи Wi-Fi свързаността и да реши проблема.
Ако тези решения не решат проблема, опитайте да изключите устройството Alexa, да рестартирате рутера и да свържете отново устройството към рутера. Свързването на устройство Alexa с 5GHz канал на рутера може да доведе до по-добра свързаност. Също така проверете силата на сигнала на рутера, за да се уверите, че проблемът не е в лошата сила на сигнала. С постепенното добавяне на все повече и повече Wi-Fi устройства, нивото на производителност на рутера може да е достигнало своята граница и може да се наложи да бъде надстроено.
Разбира се, възможно е проблемът да не е изобщо устройството Alexa, а по-скоро проблем с различен източник. Ако има проблем с музиката, която не се възпроизвежда, докато слушате Spotify или Pandora, пуснете музика от тези източници на друго устройство, за да видите дали проблемът все още съществува. Ако има проблеми при възпроизвеждане на музика на други устройства, тогава устройството на Amazon не е виновно. Ако музиката спре да се възпроизвежда, докато слушате IHeartRadio, опитайте да превключите на TuneIn, за да видите дали проблемът продължава. Ако не, тогава устройството Alexa отново вероятно не е виновно.
Източник: Amazon